Студия ИИ-ассистентов и сайтов

Первая линия поддержки, которая отвечает сама

Принимает обращения, отвечает по вашим инструкциям на то, что повторяется, и отдаёт инженеру только то, что требует инженера.

Посчитать, сколько уходит на повторы Посмотреть, как он отвечает →

20 минут разговора — и вы уходите с цифрой по своей компании. Даже если не будете заказывать.

Личное дело№ 001

Первая линия на смене

ДолжностьОбращения, гарантия, заявки инженеру

Сколько держит разомстолько, сколько пишут

Отпуск и больничныйне берёт

Зарплатане получает

Содержание1 500–6 000 ₽/мес

сервер и ИИ-модель, платите провайдеру напрямую — мы не накручиваем

Ведениепо желанию — 20 000 ₽/мес, или ведёте сами

Выход на работучерез 3 дня

Приём в штатот 120 000 ₽ единоразово

Человек на эти же задачиот 60 000 ₽/мес, со взносами ≈ 80 000 Первая линияот 1 500 ₽/мес Поговорить с первой линией →

Больше всего пользы там, где один вопрос задают по десять раз в день: сервисные центры при дистрибьюторах оборудования · поставщики ПО и онлайн-сервисов · хостинги и провайдеры · производители с гарантийным обслуживанием · логистика

Проверить себя просто: если ваши люди слышат одни и те же вопросы каждый день — вам сюда. Если каждое обращение уникально — не сюда, и мы скажем это на первом разговоре.

Вот так он разговаривает

Знает ваши инструкции, условия гарантии и регламенты. На незнакомый вопрос не выдумывает ответ, а честно зовёт инженера. Это скучно — и именно поэтому надёжно.

пример диалога · заменяется перепиской живого бота

подъёмник просел под машиной что делать Немедленно опустить и разгрузить подъёмник, никого не пускать под него, эксплуатацию прекратить. Пришлите модель и серийный номер — он на стойке у блока управления, можно фото. сколько будет стоить ремонт Стоимость платных работ называет инженер после диагностики: она зависит от неисправности, запчастей и того, нужен ли выезд. Гарантийный ремонт бесплатный, если условия гарантии соблюдены. гарантия на подъёмник сколько 24 месяца со дня продажи, но не более 30 месяцев со дня выпуска. Нужны заводские наклейки, оригинальные комплектующие и соблюдение условий эксплуатации.

Обязанности

Двенадцать вещей, которые он делает вместо вас

Список настраивается: берём то, что нужно вам, лишнее не собираем.

Отвечает по вашим инструкциям на то, что спрашивают каждый день

Собирает заявку целиком: модель, серийный номер, описание, фото

Объясняет условия гарантии: срок, от чего считается, что её снимает

Читает фото шильдика и экрана с кодом ошибки

Задаёт недостающие вопросы сам, по одному, а не списком из шести

Передаёт инженеру всё нестандартное вместе с перепиской

Отвечает всем одновременно — очереди из обращений не возникает

Подсказывает, где искать серийный номер на вашем типе техники

На угрозе безопасности сначала говорит, что сделать немедленно

Отвечает одинаково ровно в сотом обращении и в первом

Раз в неделю присылает сводку: какие вопросы повторялись

Не знает ответа — честно зовёт инженера, а не выдумывает

Как работаем

Четыре шага, и вы видите результат на третий день

Шаг 01 · 20 минут

Разбор

Смотрим, куда пишут ваши клиенты и что спрашивают чаще всего. Считаем, сколько обращений теряется сейчас.

Шаг 02 · до старта работ

Сценарий

Присылаем текст диалога целиком. Вы утверждаете конкретные фразы до того, как мы начали собирать.

Шаг 03 · 3 дня при готовых материалах

Сборка

Заливаем ваш прайс, услуги и условия. Показываем работающего бота — вы гоняете его сами.

Шаг 04 · передача

Запуск

Отдаём доступы и показываем, как править ответы самостоятельно. Проект ваш.

Когда окупается

Считаем до того, как вы заплатите

Цифры ниже — пример на потоке в 200 обращений. На разборе подставим ваши.

Пример расчёта

Обращений в месяц200

Теряется без ответа — каждое десятое20

Средний чек8 000 ₽

Упущенная выручка в месяц160 000 ₽

Ассистент стоит 120 000 ₽ один раз. Если он вернёт хотя бы половину этих обращений, он окупится на втором месяце.

Кому не подойдёт

Если у вас меньше 30 обращений в месяц или средний чек ниже трёх тысяч — ассистент не окупится. Скажем об этом на первом созвоне и не возьмём деньги.

Так же честно скажем, если задачу закрывает готовый сервис за пару тысяч в месяц. Продавать разработку там, где она не нужна, — плохой первый кейс.

За что платят

Три причины, по которым его берут

Причина 01

Неупущенные заявки

Клиент написал в 23:40 и ушёл к тем, кто ответил. Посчитаем на вашем потоке, во сколько это обходится в месяц.

Причина 02

Ваше время

Вы перестаёте отвечать на одни и те же вопросы про цены, адрес, сроки и «работаете ли в субботу».

Причина 03

Не нужен ещё один менеджер

Администратор в Москве — от 60 000 ₽ в месяц, со взносами около 80 000. Ассистент — полторы такие зарплаты один раз.

Цены

Цена на сайте, а не «рассчитаем индивидуально»

Так вы поймёте, подходим ли мы друг другу, не тратя час на созвон.

Доли автоматизации на сайте нет намеренно. У конкурентов стоит 80 и 87 процентов — под вашу компанию эти цифры никто не считал. Мы называем долю после замера на ваших обращениях, и если она окажется небольшой, скажем прямо.

С чего начинаем

Замер поддержки

бесплатно

—Берём ваши обращения за две недели
—Показываем, сколько из них повторяется
—Считаем, сколько это часов в неделю
—Три дня, от вас — выгрузка и 20 минут разговора

Основной продукт

Первая линия поддержки

120 000 ₽

—Настройка под ваши услуги, регламенты и манеру общения
—База знаний по вашим инструкциям, отвечает только по ней
—Заявки приходят вам в чат, диалог передаётся инженеру
—Первая рабочая версия за 3 дня, если инструкции и прайс уже собраны

Быстрый старт

Сайт-лендинг

60 000 ₽

—Одна страница под одну задачу: заявка или звонок
—Тексты пишем мы, не присылаем «рыбу» на заполнение
—Домен, хостинг, SSL и юрстраницы настраиваем сами
—Готов за 3 дня

Ежемесячно · по желанию

Ведение

20 000 ₽/мес

—Правки сценария и пополнение базы знаний
—Следим, что бот отвечает и не сломался
—Разбор диалогов и отчёт раз в месяц
—Отвечаем в тот же день

Что ещё делаем — под задачу, цена после брифа

Многостраничный сайт до 10 страниц — 120 000 ₽, 2 недели Интернет-магазин — от 190 000 ₽, 2 недели. Каталог до 100 товаров, оплата, одна служба доставки Мини-приложение в Telegram — от 150 000 ₽, 2 недели Бот по сценарию, без ИИ — 45 000 ₽, 3 дня. Кнопки, заявка, запись Интеграция с CRM, 1С или таблицами — от 30 000 ₽ за одну Связка «сайт + ассистент + мини-апп» — от 280 000 ₽ вместо 330 000 по отдельности

—Предоплата 50%, остаток после приёмки —Два круга правок входят в цену, дальше по часам —Цена и срок фиксируются в договоре до старта работ —Сервер и ИИ-модель — 1 500–6 000 ₽/мес, платите провайдеру напрямую —Все доступы передаём вам. Проект остаётся вашим, даже если мы расстанемся

Почему мы

Пять причин, ни одна из них не про профессионализм

01
Нас двое, и вы говорите с теми, кто делает. Без аккаунт-менеджеров и испорченного телефона.
02
Вы утверждаете сценарий до начала работы. Соглашаетесь на конкретный текст, а не на обещание.
03
Ассистент не выдумывает. Отвечает по вашей базе знаний, на незнакомый вопрос зовёт человека. Это скучно — и поэтому надёжно.
04
Всё остаётся вашим: доступы, код, база знаний. Мы не берём плату за то, чтобы вы могли уйти.
05
Берём мало проектов одновременно. Поэтому отвечаем в тот же день и не срываем сроки.

Мы новая студия — и вот почему это в вашу пользу

Мы не прячем, что запустились недавно. Из этого следует две вещи. Первая: наши первые клиенты получают столько внимания, сколько мы физически не сможем давать через год. Вторая: наши цены сейчас ниже, чем будут после первого десятка проектов.

Если вам нужен подрядчик с сотней кейсов за спиной — это не мы, и мы скажем об этом прямо. Если нужны двое, которые сделают ваш проект лично и будут в нём заинтересованы — вы по адресу.

Кейсы

Кейс один, зато свой и проверяемый

Мы новая студия и не станем показывать чужие логотипы. Начали с себя: за один вечер подняли инфраструктуру собственной студии — и всё это можно потрогать прямо сейчас.

—

Два часа вместо месяца. Сайт, почта на домене, ассистент и вся юридическая часть — за один вечер, с таймлайном по минутам. Всё, что там описано, можно проверить прямо сейчас. Смотреть кейс →

—

Замер отклика по московским компаниям. Написали в чаты 14 компаниям вечером: ночью не ответил никто, утром ответили шестеро, среднее время ответа — 10 часов 29 минут. Публикуем разбор.

Следующие кейсы будут клиентскими — с цифрами «было — стало», а не с обещаниями.

Что ещё мы делаем

Если нужен не только ассистент

Ассистент — то, чем мы занимаемся каждый день. Но мы закрываем и остальную точку входа клиента.

—

Сайты и лендинги. Тот же подход: сначала структура и тексты, потом дизайн. Никаких шаблонов.

—

Мини-приложения в Telegram. Каталог, запись, заказ — клиент не выходит из мессенджера.

—

Веб-приложения. Личный кабинет, внутренний инструмент, база под задачу.

Цен здесь нет намеренно: они считаются по составу работ. Назовём на разборе.

Разбор

Пришлите одно обращение — покажу, как на него ответит программа

Двадцать минут. Вы уходите со сценарием ассистента и точной ценой. Если увидим, что не окупится — скажем прямо и не возьмём деньги.

Как связаться Написать ассистенту студии

Хотите сразу человека — пишите Владиславу лично: @shtat_studio
Не пользуетесь Telegram — на почту: vladislauspodolscky@yandex.ru

Переписку начинает наш ассистент — тот самый, каких мы собираем клиентам. Он ответит на вопросы, посчитает вашу упущенную выручку и подключит нас. Согласие на обработку данных спросит первым сообщением: на сайте мы никаких данных не собираем.